DPRD Surabaya Ingatkan Camat hingga Kepala OPD Tak Main-main dalam Pelayanan
- Penulis : Ade Resty
- | Senin, 29 Jun 2026 15:45 WIB
selalu.id - Ketua Komisi A DPRD Surabaya, Yona Bagus Widyatmoko mendukung langkah Wali Kota Surabaya yang memberi peringatan kepada jajaran Kecamatan Sukomanunggal, Semampir, dan Sawahan agar segera memperbaiki kinerja pelayanan.
Menurutnya, setiap camat, lurah, hingga kepala organisasi perangkat daerah (OPD) harus sigap menyelesaikan persoalan warga tanpa menunggu arahan langsung dari wali kota.
Baca Juga: Remaja 15 Tahun di Surabaya Meninggal Gantung Diri, Tinggalkan Pesan Menyentuh
Yona menegaskan, pembenahan birokrasi merupakan kewenangan kepala daerah untuk memastikan pelayanan publik berjalan lebih cepat, responsif, dan efektif.
“Harus segera melakukan perbaikan karena konsekuensinya jika tidak ada perbaikan tentu bisa dilakukan rotasi. Ini menurut saya masih dalam batas tupoksi dan menjadi kewenangan Pak Wali Kota untuk menyusun tim terbaik,” jelasnya, Senin (29/6/2026).
Politisi Gerindra ini menilai pejabat publik wajib memiliki sensitivitas terhadap setiap persoalan di wilayah kerjanya.
Camat, lurah, maupun kepala OPD tidak boleh bekerja secara pasif hingga persoalan membesar atau baru bergerak setelah mendapat perhatian dari wali kota.
“Setiap pejabat publik harus memiliki sensitivitas, kepekaan, dan ketanggapan terhadap permasalahan yang terjadi di wilayahnya. Menjadi pejabat publik memang konsekuensinya berpikir untuk warga selama 24 jam, sehingga tidak bisa bekerja biasa-biasa saja,” tegas Yona.
Baca Juga: PDAM Surabaya Tegaskan Tak Pernah Terbitkan Izin Pengelolaan Air Mandiri CitraLand
Ia juga menyoroti masih banyak persoalan yang menjadi keluhan masyarakat, mulai tata kelola parkir, pengelolaan sampah, hingga pelayanan administrasi. Persoalan tersebut seharusnya dapat diselesaikan di tingkat kelurahan, kecamatan, maupun OPD sehingga tidak semuanya bermuara ke hotline wali kota.
“Kalau ada persoalan parkir, sampah, atau layanan administrasi yang masuk ke hotline wali kota, seharusnya sudah lebih dulu ditangani lurah, camat, maupun kepala OPD. Jangan sampai masalah yang muncul di bawah justru harus menjadi temuan dan ditangani langsung oleh wali kota,” papar Yona.
Yona menilai penataan birokrasi menjadi bagian penting untuk mendukung keberhasilan program pembangunan Kota Surabaya.
Baca Juga: Bukan Air Tanah, CitraLand Surabaya Ungkap Sumber Air untuk Penyiraman Taman dan Lapangan Golf
Karena itu, ia mengajak seluruh aparatur pemerintahan, mulai dari tingkat RT, RW, lurah, camat hingga kepala OPD, memiliki visi yang sama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Saya sepakat jika wali kota mengambil langkah menata ulang timnya agar menjadi tim yang solid. Kerahkan seluruh sumber daya untuk menjaga Surabaya tetap tertib dan menjalankan program pemerintah kota," kata Yona.
"Jangan membiarkan persoalan warga berlarut-larut tanpa respons yang cepat. Kami sebagai warga Kota Surabaya mendukung setiap program wali kota sepanjang benar-benar memberikan kemaslahatan bagi masyarakat,” tambahnya.
Editor : Zein Muhammad
