selalu.id - PT Pelindo Daya Sejahtera (PDS) meningkatkan standar keamanan Pelabuhan Tanjung Priok melalui pelatihan intensif bagi petugas pengamanan. Pelatihan yang digelar di kantor regional Jakarta ini fokus pada dua aspek krusial: peningkatan kemampuan fisik dan kualitas pelayanan.
Baca Juga: Cegah Gangguan Keamanan, PDS Latih Petugas Pelabuhan Surabaya
Sebanyak 50 petugas mengikuti batch pertama pelatihan ini, yang akan berlanjut secara bertahap untuk seluruh personel keamanan pelabuhan.
Regional Manager PDS Regional Jakarta, Nur Cesario, membuka pelatihan dengan menekankan pentingnya peran petugas pengamanan dalam menjaga keamanan dan kelancaran operasional pelabuhan.
“Pelabuhan Tanjung Priok merupakan pintu gerbang ekonomi utama, sehingga keamanan menjadi prioritas mutlak,” ujar Cesario kepada selalu.id, Rabu (14/5/2025).
“Pelatihan ini bukan sekadar seremonial, tetapi merupakan investasi jangka panjang untuk meningkatkan profesionalisme dan kapabilitas petugas kami,” tambahnya.
Sesi pelatihan fisik mencakup latihan ketahanan, kecepatan reaksi, dan teknik bela diri dasar. Para petugas dilatih untuk menghadapi berbagai situasi darurat, termasuk potensi kerusuhan dan ancaman keamanan lainnya. Instruktur dari kepolisian dan satuan pengamanan profesional turut dilibatkan dalam memberikan pelatihan yang terstruktur dan realistis.
Baca Juga: Jalin Kerja Sama dengan UNUSA, Pelindo Petikemas Siapkan Juru Sembelih Halal
Selain kemampuan fisik, pelatihan pelayanan menjadi fokus utama. Koordinator Pengamanan Tanjung Priok, Abdul Rohman, S.KM., M.M., memimpin sesi greeting grooming yang menekankan pentingnya komunikasi efektif, etika pelayanan, dan penampilan profesional.
Petugas juga dibekali prinsip 5 PRIMA—Senyum, Salam, Sapa, Terima Kasih, serta Doa dan Harapan—dan konsep Service Excellence, terutama bagi yang bertugas di area lobi.
Baca Juga: Pelindo dan Komisi V Bahas Transformasi Tanjung Emas Jadi Simpul Logistik Nasional
“Kami ingin petugas pengamanan bukan hanya sebagai penjaga keamanan, tetapi juga representasi citra positif Pelabuhan Tanjung Priok. Pelayanan yang ramah dan profesional akan meningkatkan kepuasan pengguna jasa serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis,” jelas Rohman.
Pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen PDS untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Investasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan diyakini menjadi kunci keberhasilan perusahaan dalam menjaga keamanan dan memberikan layanan terbaik.
Ke depan, PDS berencana mengadakan pelatihan serupa secara berkala, serta mengintegrasikan teknologi terkini ke dalam sistem keamanan pelabuhan guna mendukung kinerja para petugas di lapangan.
Editor : Ading