selalu.id - Membangun citra positif dan menjaga reputasi bukanlah proses yang berlangsung dalam sekejap. Bagi PT Surabaya Industrial Estate Rungkut (SIER), upaya tersebut dibangun secara konsisten melalui kinerja perusahaan yang nyata, sekaligus komunikasi yang terbuka, informatif, dan relevan dengan kebutuhan publik.
Dalam proses tersebut, tim humas SIER memiliki peran strategis sebagai penghubung antara perusahaan dengan publik dan para pemangku kepentingan. Melalui pemberitaan, pengelolaan media sosial, publikasi program dan kegiatan perusahaan, dokumentasi, hingga membangun hubungan yang baik dengan media, humas berupaya memastikan setiap informasi tentang SIER yang merupakan anggota Holding BUMN Danareksa tersampaikan secara tepat dan memberikan pemahaman yang positif kepada publik.
Baca juga: Raih Dua Penghargaan Nasional, Surabaya Buktikan Satu Data NIK Pacu Pertumbuhan Ekonomi
Komunikasi pun tidak hanya dilakukan ketika perusahaan meraih prestasi. Berbagai inovasi, peningkatan layanan, program sosial dan lingkungan, aktivitas bersama tenant, serta kontribusi SIER bagi masyarakat terus dikomunikasikan secara berkelanjutan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk membangun kepercayaan sekaligus memperkuat hubungan dengan seluruh pemangku kepentingan.
Upaya tersebut mendapat apresiasi melalui penghargaan Indonesia Public Relations Awards (IPRA) 2026 kategori Popular Companies – Real Estate yang diselenggarakan oleh The Iconomics Media bekerja sama dengan Axia Research. Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Kelembagaan PT SIER, Ahmad Fahrudin, dalam acara yang digelar di Auditorium Dhanapala, Kementerian Keuangan, Jakarta, pada pekan lalu.
Ahmad Fahrudin mengatakan, penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas upaya SIER dalam membangun komunikasi dan reputasi perusahaan secara konsisten. Menurutnya, membangun citra dan reputasi membutuhkan proses yang berkelanjutan, kreativitas, ketepatan dalam menyampaikan pesan, serta kemampuan membangun kepercayaan dengan berbagai pemangku kepentingan.
Baca juga: Bidik Investasi Baru, SIER Promosikan Kawasan Industri kepada 100 Investor Taiwan
“Bagi SIER, fungsi public relations tidak hanya sebatas menyampaikan informasi kepada publik. Lebih dari itu, komunikasi menjadi jembatan untuk membangun kepercayaan, memperkuat kolaborasi, sekaligus menghadirkan citra perusahaan yang tumbuh melalui karya nyata,” ujarnya.
Ia menegaskan, reputasi perusahaan tidak dapat dibangun hanya melalui narasi yang baik. Setiap pesan yang disampaikan harus memiliki dasar berupa kinerja dan kontribusi nyata yang dapat dirasakan oleh publik.
“Reputasi tidak cukup dibangun melalui narasi yang baik. Narasi harus didukung oleh apa yang benar-benar dilakukan dan dirasakan oleh publik. Karena itu, penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komunikasi yang transparan dan edukatif, serta menghadirkan manfaat yang semakin luas bagi masyarakat dan pelaku usaha,” tegasnya.
Baca juga: SIER Dukung Pemkot Surabaya Percepat Penurunan Stunting dengan Bantu Pemenuhan Gizi Balita
Menurutnya, penghargaan tersebut juga menjadi pengingat bahwa komunikasi merupakan bagian penting dari perjalanan perusahaan. Sebab, reputasi yang baik lahir dari konsistensi antara apa yang dikomunikasikan dengan apa yang benar-benar dikerjakan.
“Pada akhirnya, komunikasi adalah investasi jangka panjang. Kepercayaan publik tidak dibangun dalam satu malam, tetapi melalui konsistensi dalam bekerja, berkomunikasi, dan memberikan manfaat,” tandasnya.
Editor : Redaksi