selalu.id - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Probolinggo meluncurkan layanan pengaduan masyarakat terintegrasi “Halo Sae” usai upacara Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) 2026 di halaman Kantor Bupati Probolinggo, Rabu (20/5/2026).
Peluncuran dilakukan langsung oleh Bupati Probolinggo Haris bersama Wakilnya Ra. Fahmi sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan responsif.
Baca juga: Gempur Rokok Ilegal, Bea Cukai Probolinggo Targetkan Penerimaan Rp1,4 Triliun
“Melalui Halo Sae, masyarakat bisa lebih mudah menyampaikan keluhan maupun masukan tanpa terhambat birokrasi,” katanya.
Layanan “Halo Sae” menjadi wadah pengaduan berbagai persoalan masyarakat, mulai dari kerusakan infrastruktur, pelayanan administrasi hingga masalah sosial.
Sistem ini dilengkapi fitur akses mudah, pelacakan laporan secara real time, serta distribusi cepat ke OPD terkait untuk ditindaklanjuti.
Baca juga: Probolinggo Sae Carnival Pukau Ribuan Warga di Alun-alun Kraksaan
Bupati yang akrab disapa Gus Haris itu menegaskan seluruh OPD wajib merespons laporan masyarakat dengan cepat.
Evaluasi akan dilakukan terhadap instansi yang lambat menangani aduan.
Baca juga: Probolinggo Sae Carnival, Ajang Gelaran Kostum Unik di HUT ke-81 RI
Peluncuran ditandai dengan penekanan tombol sirene, penyerahan rompi Halo Sae, serta simulasi penginputan laporan pertama.
Kehadiran Halo Sae diharapkan menjadi bagian dari transformasi digital pelayanan publik di Kabupaten Probolinggo.
Editor : Zein Muhammad