selalu.id - Polda Jatim menginformasikan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan layanan darurat nomor 110 secara maksimal selama masa mudik, Idulfitri, hingga pasca perayaan.
"Silakan hubungi 110 kapan saja dan di mana saja di seluruh pelosok Indonesia, kami siap memberikan bantuan," tegas Dirlantas Polda Jatim Kombes Pol Iwan Saktiadi, Rabu (11/3/2026).
Baca juga: DPRD Surabaya Ingatkan ASN Harus Optimal Layani Publik saat Lebaran
Ia menegaskan bahwa panggilan masuk akan langsung ditangani oleh petugas yang bertugas, bukan sistem chatbot.
Layanan ini beroperasi secara nonstop 24 jam sehari selama periode mudik dan pasca lebaran.
Baca juga: 21 Terminal Penumpang Pelindo Regional 3 Siap Layani Arus Mudik Lebaran 2026
Selain untuk keperluan darurat, layanan 110 juga dapat diakses untuk mengetahui situasi dan perkembangan arus lalu lintas di berbagai rute mudik, seperti Jakarta, Yogyakarta, maupun daerah yang menerapkan rekayasa lalu lintas.
Setelah menerima panggilan, sistem akan secara otomatis menghubungkan pemanggil dengan Polres setempat berdasarkan data GPS. "Kami mengintegrasikan sistem agar dapat merespon dengan cepat dan tepat sesuai lokasi pemanggil," jelas Iwan.
Baca juga: DPRD Surabaya Ingatkan ASN Pemkot Tidak Gunakan Mobil Dinas saat Mudik
Pihaknya mengimbau agar layanan ini digunakan dengan baik dan benar. Setiap panggilan yang masuk akan tercatat lengkap, termasuk identitas pemanggil dan rekaman percakapan.
"Apabila ditemukan ada pihak yang melakukan panggilan iseng atau mengelabui petugas, akan segera dapat diidentifikasi dan dikenakan tindakan sesuai peraturan," tandas Iwan.
Editor : Zein Muhammad