selalu.id – PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 3 memastikan operasional Pelabuhan Tanjung Perak tetap berjalan lancar selama libur panjang Hari Raya Waisak 2025. Antisipasi terhadap peningkatan volume kendaraan dan potensi kepadatan menjadi fokus utama dengan serangkaian langkah strategis, mulai dari digitalisasi layanan hingga penyediaan buffer area.
Baca juga: Sengketa Lahan Kakek Wawan vs Pelindo Ramai, DPRD Surabaya Minta Publik Tak Seret MBG
Karlinda Sari, Senior Manager Hukum dan Humas Pelindo Regional 3, menyebut digitalisasi layanan sebagai kunci utama menjaga kelancaran operasional. “Integrasi teknologi terbaru kami terapkan untuk menghadirkan layanan digital yang inovatif dan andal bagi pelanggan,” ujar Karlinda, Senin (12/5/2025).
Beberapa layanan digital yang diterapkan antara lain Single Portal Integrated Billing System (IBS), E-Registration, E-Booking, E-Tracking, E-Payment, E-Invoice, E-Billing, dan E-Care. Sistem ini memungkinkan pemantauan secara real-time atas pergerakan barang dan aktivitas pelabuhan.
Pelindo juga mengoperasikan Integrated Planning and Control Room di sejumlah pelabuhan utama. Sistem terpusat ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan pengawasan aktivitas kapal serta bongkar muat barang. “Kolaborasi kami dengan anak usaha, ILCS, memungkinkan layanan prima selama 24 jam,” tambah Karlinda.
Baca juga: Arus Peti Kemas Tembus 13,34 Juta TEUs, Tumbuh 6,87 Persen
Untuk mengantisipasi kepadatan kendaraan, Pelindo Regional 3 menyiapkan tiga buffer area dengan total kapasitas lebih dari 200 truk. Lokasinya berada di Prapat Kurung (45 kendaraan), Pos 3–4 Kalimas (150 kendaraan), dan depan Pos 5 Kalimas (60 kendaraan).
Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas Utama Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, mengapresiasi langkah-langkah Pelindo. “Ketersediaan buffer area penting untuk menjaga ketertiban lalu lintas dan meminimalisasi risiko kecelakaan,” ujarnya.
Baca juga: Naik 3 Persen, Pelindo Regional 3 Layani 373 Ribu Penumpang Nataru 2025/2026
Agustinus menambahkan, upaya ini tidak hanya meningkatkan layanan, tetapi juga memperkuat aspek keamanan dan keselamatan pelabuhan. Antisipasi tersebut dinilai krusial, mengingat lonjakan kendaraan Ro-Ro mencapai 18% secara tahunan (year-on-year) pada 2024.
Pelindo Regional 3 menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kelancaran operasional guna mendukung pergerakan logistik dan pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur.
Editor : Ading