Selalu.id - Kericuhan terjadi di Restoran Mie Gacoan Ambengan Surabaya pada Minggu (7/5/2023). Kejadian itu pun diunggah dan menjadi viral di media sosial. Dalam rekaman video yang beredar terjadi baku hamtam antara driver delivery food Ojek Online (Ojol) kepada karyawan restoran tersebut.
Kasi Humas Polrestabes Surabaya AKP Haryoko Widhi menyampaikan pihak kepolisian telah menyelediki penyebab kericuhan tersebut.
Baca juga: Kerusuhan Diduga Terjadi di Mie Gacoan Surabaya, Driver Ojek Online Baku Hantam
"Unit Reskrim Polsek Genteng menerima laporan pengaduan masyarakat terkait penyelesaian masalah di mie gacoan antara gojek dan karyawan mie gacoan terkait komplain dari customer ke pihak gojek karena ada kekurangan pemesanan," kata AKP Haryoko, melalui keterangan rilisnya, Senin (8/5/2023).
AKP Haryoko menjelaskan, awalnya salah satu ojol melakukan komplain ke karyawan Mie Gacoan lantaran ada kekurangan pemesanan yang menuntut pihak manajemen Mie Gacoan untuk mengganti kurangnya pesanan itu.
"Lalu pihak gojek mengantre tapi dipanggil tidak kunjung maju ke bagian pemanggilan antrean kemudian dilompati dengan pengantri lainnya," ujarnya.
Karena lama tidak muncul saat dipanggil antrean, ojol itu tiba-tiba datang menanyakan pesanannya. Pihak karyawan mie gacoan meminta bill (bukti pembayaran).
"Namun ojol iu tidak bisa menunjukkan bill pembeliannya kemudian pihak gojek emosi dengan membuang makanan pesan orang lain dan memancing keributan gojek lainnya," jelasnya.
Pihak kepolisian pun langsung mengamankan kericuhan tersebut. Namun, akhirnya kedua pihak telah berdamai.
"Piket Reskrim bersama pawas mendatangi TKP dan kemudian problem solving dapat diselesaikan secara kekeluargaan diantara keduanya," pungkasnya. (Ade/Adg)
Editor : Ading