selalu.id – Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya meraih Bronze Winner kategori Kanal Digital subkategori Aplikasi dalam ajang Anugerah Humas Indonesia (AHI) 2025 yang digelar di JW Marriott Hotel Surabaya, Kamis (25/9/2025).
Baca juga: Air PDAM Surabaya Keruh dan Berbusa di Belasan Kawasan, Warga Keluhkan Bau Kimia
Penghargaan diserahkan oleh salah satu dewan juri AHI, Janette Maria Pinariya, dan diterima langsung oleh Direktur Utama Perumda Air Minum Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono.
“Kami bersyukur dan berterima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan aplikasi CIS (Customer Information System). Saat ini sudah ada lebih dari 370.000 akun pelanggan yang aktif. Aplikasi ini memudahkan warga dalam layanan digital seperti pasang baru, pembayaran, catat meter mandiri, pengaduan, hingga berbagai fitur lainnya,” kata Arief.
Ia menegaskan, penghargaan ini menjadi bukti komitmen Perumda Air Minum Surya Sembada dalam menjaga transparansi, akuntabilitas, dan keterbukaan informasi publik.
Baca juga: Sederet Gebrakan dan Janji Dirut PDAM Surabaya yang Baru, Akankah Terwujud?
Ajang The 7th Anugerah Humas Indonesia tahun ini mengusung tema “Akuntabilitas Komunikasi dan Keterbukaan Informasi Publik untuk Indonesia Maju.” CEO Humas Indonesia sekaligus penyelenggara AHI, Asmono Wikan, menekankan pentingnya komunikasi publik yang jelas dan dapat dipercaya di tengah derasnya arus informasi digital.
Kepala Dinas Kominfo Pemprov Jawa Timur, Sherlita Ratna Dewi Agustin, yang turut hadir dalam acara tersebut, menyampaikan apresiasi sekaligus mengingatkan pentingnya lembaga publik beradaptasi dengan tren media sosial.
Baca juga: Polemik Pengelolaan Air Minum Mandiri di Perumahan Mewah Surabaya, Pemkot: PDAM Bakal Ambil Alih
“Saat ini ada 190 juta penduduk Indonesia aktif menggunakan media sosial, rata-rata 3 jam 45 menit setiap harinya. Ini tantangan sekaligus peluang bagi komunikasi publik,” ujarnya.
Editor : Ading