selalu.id - Pemandangan tak biasa mewarnai Kantor BRI Cabang Mojokerto pada Jumat (4/9/2026).
Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) 2026, bank pelat merah ini menyajikan apresiasi khusus bagi para nasabah yang bertransaksi langsung di kantor cabang.
Baca juga: Dua Atlet Balap Sepeda SEA Games jadi Korban Pelecehan Seksual di Pacet Mojokerto
Suasana haru menyelimuti area pelayanan saat Wiwin Mindarti, warga Jalan Karanglo Nomor 1, Wates, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto, melangkah masuk.
Tepat di usianya yang ke-70, ia mendapatkan kejutan manis berupa bingkai bunga dan buket cokelat dari jajaran petugas BRI.
Kehadiran Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, R. Bobby Meidika Putra, yang menyerahkan langsung bingkisan tersebut makin menambah kehangatan suasana. Wiwin tak mampu menahan air mata bahagianya atas perhatian mendadak itu.
"Terima kasih kepada BRI Cabang Mojokerto atas kejutan dan perhatian yang diberikan kepada saya. Ini menjadi pengalaman yang sangat berkesan," tutur Wiwin.
Tidak hanya Wiwin, senyum penuh syukur juga terpancar dari Nurmakin, nasabah lain yang bertandang sejak pagi.
Ia mengaku kaget mendapat sambutan luar biasa dari jajaran staf dan pimpinan BRI. Perhatian kecil ini dinilainya sangat berarti untuk membangun rasa dihargai sebagai pengguna jasa perbankan.
Baca juga: Pemkab Mojokerto Kucurkan Rp3,2 Miliar untuk Kelompok Tani, Ajak Milenial Tak Gengsi jadi Petani
Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, R. Bobby Meidika Putra, menegaskan bahwa aksi ini diselenggarakan dalam rangka menyemarakkan Hapelnas 2026.
Momen tahunan ini dimanfaatkan sebagai wadah menyapa langsung sekaligus mendekatkan diri dengan nasabah setia.
"Kegiatan ini menjadi bentuk nyata komitmen BRI Cabang Mojokerto untuk terus memberikan pelayanan terbaik, menghadirkan pengalaman perbankan yang nyaman, serta membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah," jelas Bobby.
Berbagai hadiah menarik telah dipersiapkan tim cabang untuk memanjakan pengunjung. Mulai dari setangkai bunga, buket cokelat, hingga sajian kudapan dan minuman segar disajikan secara gratis di area pelayanan.
Baca juga: Melihat Keseruan Tradisi Rombekan Tabur Uang Peringati Maulid Nabi Muhammad di Mojokerto
"Momentum ini kita manfaatkan untuk menyambut nasabah dan memberikan layanan yang terbaik. Kita memberikan apresiasi kepada beberapa nasabah yang datang pada hari ini. Kita siapkan beberapa gift, ada bunga, cokelat, kemudian makanan ringan, makanan kecil, beserta minuman," paparnya.
Bobby menambahkan, sebagai penyedia jasa keuangan, BRI berkomitmen untuk terus menjaga standar serta mutu layanan secara optimal bagi masyarakat.
"Kita ini adalah jasa layanan. Harapannya, kita bisa memberikan layanan yang terbaik dan optimal kepada nasabah," tegasnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional di BRI Cabang Mojokerto tahun ini bukan sekadar ajang bagi-bagi bingkisan, melainkan wujud kepedulian dan penghargaan tulus atas loyalitas nasabah dalam mendukung perjalanan bisnis BRI.
Editor : Zein Muhammad